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A.客戶需求管理流程
B.生產(chǎn)計(jì)劃流程
C.客戶訂單完成管理流程
D.客戶運(yùn)輸配送計(jì)劃流程
E.客戶服務(wù)管理流程
最新試題
供應(yīng)鏈管理的萌芽階段大致是從20世紀(jì)60～70年代，此時(shí)的供應(yīng)鏈管理更確切地說(shuō)還只能稱之為業(yè)務(wù)鏈，而且鏈上的每個(gè)成員的管理理念基本上都是"為了銷售而管理"
一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理主要可歸納為哪些內(nèi)容？
供應(yīng)鏈管理主要涉及供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求四個(gè)領(lǐng)域?；谶@四個(gè)領(lǐng)域，又可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。其中，職能領(lǐng)域包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。
供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Intemet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過(guò)程）、滿足需求來(lái)實(shí)施的
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，它徹底改變了供應(yīng)鏈上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。
論述供應(yīng)鏈管理的形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？
供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上；訂貨一生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%～35%；供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上
供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到客戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高客戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。
"縱向一體化"模式增大了企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榘凑者@種模式經(jīng)營(yíng),一旦企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品被市場(chǎng)淘汰，為它配套的輔助性的上游企業(yè)也都跟著倒閉。
對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)，響應(yīng)周期是點(diǎn)式周期。