單項選擇題企業(yè)物流服務屬于（）的范疇。

A.經(jīng)營服務
B.市場營銷
C.客戶服務
D.第三方物流


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1.單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。

A.整頓
B.整理
C.科學
D.素養(yǎng)

2.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。

A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化

3.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。

A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化

4.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質(zhì)量不斷提高。

A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性

5.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔的義務。

A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成