A.記賬
B.加配鈔
C.辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)
D.變更賬戶名稱
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A.故弄玄虛
B.隱瞞事實
C.徇私舞弊
D.徇私舞弊、隱瞞事實、弄虛作假
A.強迫
B.授意、指使、強迫
C.指使
D.授意
A.飛單
B.違規(guī)推介第三方機構(gòu)金融產(chǎn)品
C.大額結(jié)售匯
D.與客戶共享投資收益
A.違反運鈔程序
B.遵守運鈔程序
C.按照運鈔程序
D.執(zhí)行運鈔程序
A.預(yù)留印鑒
B.電話
C.網(wǎng)點地址
D.宣傳資料
最新試題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
營銷服務(wù)區(qū)標配()。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。