單項(xiàng)選擇題下列符合金融創(chuàng)新原則的是()。

A.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)不涉及商業(yè)秘密、不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分進(jìn)行充分披露
B.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中堅(jiān)持信息保密的原則,不披露任何信息
C.銀行在開(kāi)展金融創(chuàng)新的過(guò)程中進(jìn)行低價(jià)傾銷、惡性競(jìng)爭(zhēng)
D.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中以銀行自身利益為中心


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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事。下列不屬于尊重同事的行為的是()。

A.不因同事健康狀況差而歧視同事
B.幫助同事隱瞞其違反規(guī)章制度的行為
C.不剽竊同事的工作成果
D.不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私

4.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在所在機(jī)構(gòu)接受監(jiān)管時(shí),下列行為中違規(guī)的有()。

A.安排監(jiān)管人員到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi).并報(bào)銷費(fèi)用
B.配合監(jiān)管.提供檢查材料
C.邀請(qǐng)監(jiān)管人員到高檔酒店就餐
D.無(wú)償提供辦公用品
E.向監(jiān)管人員無(wú)償提供住宿便利

5.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)做到()。

A.不管客戶的投訴是否合理,都不得輕視之
B.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn),則告知該客戶其投訴不合理
C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將處理的進(jìn)展和結(jié)果告之客戶
D.應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取客戶投訴,事后若經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng),則要反饋
E.不理會(huì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議

最新試題

下列機(jī)構(gòu)從業(yè)人員中,屬于必須遵守《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的內(nèi)容的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)了解的客戶情況包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)操守,銀行從業(yè)人員在與客戶的接觸中做法不當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為,應(yīng)當(dāng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)約束的具體表現(xiàn)形式之一就是強(qiáng)化信息的披露,在市場(chǎng)化的環(huán)境下,市場(chǎng)約束的運(yùn)作機(jī)制主要是依靠利益相關(guān)者的利益驅(qū)動(dòng)。

題型:判斷題

根據(jù)“了解客戶”原則,客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的,銀行只需對(duì)代理人的身份證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記。

題型:判斷題

銀行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)約束機(jī)制的運(yùn)行條件有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在下列銀行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)被禁止的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題