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A.予以關(guān)注
B.予以提示
C.予以制止
D.及時向有關(guān)部門報(bào)告
E.向媒體披露
A.保護(hù)客戶的家庭地址信息
B.保護(hù)客戶的婚姻狀況
C.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
D.保護(hù)客戶的收入狀況
E.保守客戶所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
A.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則,不輕慢任何投訴和建議
B.所在機(jī)構(gòu)有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C.所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D.利用金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢地位壓制客戶投訴
E.在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況,并提前告知下一個反饋時限
A.發(fā)達(dá)的金融市場
B.充分有效的信息披露機(jī)制
C.必須擁有維護(hù)市場正常運(yùn)行的完善的法律體系
D.市場參與者具有較強(qiáng)的金融風(fēng)險(xiǎn)意識
E.良好的公司治理機(jī)制
A.規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為
B.提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)
C.建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化
D.維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)
E.促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展
最新試題
金融機(jī)構(gòu)信息披露中風(fēng)險(xiǎn)暴露和風(fēng)險(xiǎn)管理情況應(yīng)包括()。
市場約束也被稱為“市場紀(jì)律”,就是指銀行的債權(quán)人或所有者。借助于銀行的信息披露和有關(guān)社會中介機(jī)構(gòu),如律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所和信用評估機(jī)構(gòu)等的幫助,通過自覺提供監(jiān)督和實(shí)施對銀行活動的約束。把管理落后或不穩(wěn)健的銀行逐出市場等手段來迫使銀行安全穩(wěn)健經(jīng)營的過程。
銀行及其從業(yè)人員在接受非現(xiàn)場監(jiān)管的時候,提供的數(shù)據(jù)如果是真實(shí)準(zhǔn)確的話,也可以是不完整的。
在下列銀行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)活動中,應(yīng)被禁止的行為有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定()。
銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)過程中應(yīng)該對以下的()客戶信息保密。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,不可或缺的知識有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為,應(yīng)當(dāng)()。
金融機(jī)構(gòu)信息披露的內(nèi)容包括()。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私”的基本準(zhǔn)則。這要求銀行業(yè)從業(yè)人員()。