單項(xiàng)選擇題酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以()的東西為主,因此它有時(shí)也被稱(chēng)做()餐會(huì)。

A、冷、冷
B、暖、暖
C、熱、熱


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1.單項(xiàng)選擇題提議干杯時(shí),應(yīng)起身站立,()端起酒杯,或者用()拿起酒杯后,在以()托扶起杯低,面含笑意,口誦祝頌之詞。

A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于應(yīng)答用語(yǔ)()

A、您真有眼光
B、真替你高興
C、這是我的榮幸

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員使用書(shū)面用語(yǔ)的首要要求是()

A、書(shū)面規(guī)范
B、正確無(wú)誤
C、工整清晰

4.單項(xiàng)選擇題通話者的()態(tài)度和使用的言語(yǔ)被人們稱(chēng)做“電話三要素”。

A、內(nèi)容
B、情感
C、聲音

5.單項(xiàng)選擇題在飲用咖啡時(shí),為了不傷腸胃,往往會(huì)同時(shí)備有一些()。

A、甜點(diǎn)
B、啤酒
C、飲料