單項選擇題根據(jù)五層次理論，銀行品牌、服務支持、方便和安全性屬于（）。

A.基礎產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品


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1.單項選擇題某商業(yè)銀行市場定位于“服務地方、服務中小、服務民營”，這分別是按（）標準進行市場細分。

A.指性質(zhì)、按區(qū)域、按規(guī)模
B.按規(guī)模、按區(qū)域、按性質(zhì)
C.按區(qū)域、按規(guī)模、按性質(zhì)
D.按性質(zhì)、按規(guī)模、按區(qū)域

2.單項選擇題關(guān)于銀行矩陣制營銷機構(gòu)組織形式，下列說法正確的是（）。

A.業(yè)務部門減易缺乏溝通效率
B.加強了營銷部門和信貸業(yè)務部門的橫向聯(lián)系
C.增加了費用開支
D.容易滋生長本位主義

3.單項選擇題（）是指貸款定價中的一些非貨幣性的內(nèi)容。

A.貸款利率
B.補償金額
C.隱含價格
D.貸款承諾費