單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：果皮盤、垃圾箱（桶）清理及時，無（）。
A.殘留
B.垃圾
C.污物
D.殘渣
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：各車廂緊急制動閥有包封，印有“危險勿動”警示標(biāo)志；緊急制動閥手柄施封良好，（）指示正常。
A.表針
B.水壓表
C.壓力表
D.電子顯示屏
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時，重點關(guān)注，配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，情形嚴(yán)重時交列車運行（）處理。
A.中途停車站
B.停車站
C.前方停車站
D.三等以上停車站
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：對重點旅客做到“（）”。
A.一知一有
B.三知三有
C.二知二有
D.四知四有
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：定期對餐車爐灶（臺面）、器具進行油垢清理。餐車爐灶臺面（）。
A.一季一清
B.一月一清
C.一趟一清
D.一餐一清
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：單雙管客車混編時，在全列制動機試驗前，（）廁所鎖閉，開車后啟用。
A.非集便式
B.全列
C.適當(dāng)
D.集便式
最新試題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）發(fā)生誤乘、誤降時，旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運記錄交到站。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）車票票價為旅客乘車時的適用票價。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。
題型：判斷題
有下列情況時應(yīng)當(dāng)補收票款（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）票、證、人不一致的，按無票處理。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）免費乘車的兒童單獨使用席位時應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。
題型：判斷題
下列情況不辦理退票（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客旅行時代步的折疊式輪椅，以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車，可免費攜帶并不計入上述范圍。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時辦理行李變更手續(xù)時，由到站另行收取兩倍行李運費。
題型：判斷題