單項選擇題伊士曼——柯達公司生產(chǎn)工廠的管理層次一度達到了13層，這阻隔了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系。現(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，管理層次減少為4層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方面的作用？（）

A.促進管理方式的變革
B.導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)扁平化與溝通水平化
C.觸發(fā)業(yè)務(wù)流程再造
D.建立和保持組織競爭優(yōu)勢


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2.單項選擇題溝通過程取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.溝通渠道
B.編碼、譯碼和反饋
C.編碼、譯碼和溝通渠道
D.信息反饋

3.單項選擇題以下哪一點是團隊給組織帶來的好處？（）

A.促進跨職能的溝通理解
B.個人交往能力的提高
C.工作生活質(zhì)量的提高
D.問題解決技能的提高

5.單項選擇題一個上級主管針對不同的下級所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的（）

A.指明目標(biāo)原理
B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理