多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）.

A.利用能力
B.了解水平
C.銷售收入
D.毛利率


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1.多項(xiàng)選擇題零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于（）.

A.沒有降低成本的動(dòng)力
B.復(fù)雜耗時(shí)
C.強(qiáng)調(diào)短期利益
D.可能過時(shí)

2.多項(xiàng)選擇題下列容易導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的情況有（）.

A.企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道不暢
B.2008年初突然出現(xiàn)全球性金融危機(jī)
C.企業(yè)CE0搞“一言堂”，不征求下屬建議，完全自己做決策
D.資金出現(xiàn)一定缺口，只能通過銀行短期貸款解決

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于業(yè)績評(píng)價(jià)表述正確的有（）.

A.對(duì)企業(yè)業(yè)績衡量存在股東觀和利益相關(guān)者觀兩種觀點(diǎn)
B.業(yè)績衡量只有基于財(cái)務(wù)信息才會(huì)有意義
C.業(yè)績評(píng)價(jià)和整體控制是兩個(gè)并行的獨(dú)立體系，但相得益彰
D.業(yè)績評(píng)價(jià)可以增加管理層的動(dòng)力

4.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于戰(zhàn)略失效原因的有（）.

A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通
B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中反饋信息受阻
C.用人不當(dāng)
D.決策錯(cuò)誤

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)鍵性成功要素（KSF）和關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)（KPI）表述正確的有（）.

A.KSF通常為定性表述
B.KSF與KPI是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
C.KPI是對(duì)KSF進(jìn)行量化的財(cái)務(wù)性指標(biāo)
D.KSF能將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部或外部競爭對(duì)手進(jìn)行比較