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多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)有（）。

A.持續(xù)改進(jìn)
B.為用戶服務(wù)
C.用數(shù)據(jù)說話
D.全面質(zhì)量
E.預(yù)防為主

1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)奎因的研究，項(xiàng)目人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及企業(yè)文化戰(zhàn)略的配合方式包括（）。

A.成本領(lǐng)先——官僚式——誘引式
B.成本領(lǐng)先——發(fā)展式——投資式
C.差別化——發(fā)展式——投資式
D.高品質(zhì)——家族式——參與式
E.差別化——家族式——投資式

2.多項(xiàng)選擇題依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)來源進(jìn)行劃分，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
B.自然風(fēng)險(xiǎn)
C.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
D.動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
E.人為風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題編寫項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.靈活性原則
B.有效性原則
C.整體性原則
D.雙贏原則
E.公開性原則

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量成本要經(jīng)歷哪三個(gè)階段（）。

A.開始階段
B.宣傳階段
C.改進(jìn)階段
D.鞏固、推廣階段
E.結(jié)束階段

5.多項(xiàng)選擇題溝通計(jì)劃編制的依據(jù)包括（）。

A.溝通需求
B.溝通技術(shù)
C.績效報(bào)告
D.溝通管理計(jì)劃
E.約束條件和假設(shè)