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填空題設備的經(jīng)濟壽命是指設備的費用壽命，它是以（）費用為標準所確定的設備壽命；而折舊壽命是從（）管理的角度來分析的一種設備壽命。

1.填空題設備磨損是指設備在使用或閑置過程中發(fā)生的損耗。磨損一般分為兩種形式，即（）磨損和（）磨損。

2.填空題設備投資的經(jīng)濟評價方法很多，主要有（）法、（）法和現(xiàn)值法。

3.填空題設備綜合管理的基本任務之一是要根據(jù)（）先進、（）合理、生產(chǎn)上可行的原則，正確地選購設備，為企業(yè)提供優(yōu)良的技術裝備。

4.填空題設備綜合管理是現(xiàn)代意義上的設備管理理論和管理方法。它是在英國的（）、日本的（）的管理思想和管理實踐基礎上形成的。在我國，通常稱為全員設備管理。

5.填空題服務戰(zhàn)略、（）和（）三者是形成服務質量最重要的因素，它們構成一個服務三角形，又相對獨立地面向顧客這個中心，各自發(fā)揮著作用。