單項選擇題服務員盡職盡責的重要再現(xiàn)就是要有（）。

A.埋頭苦干
B.不計報酬
C.好的儀容儀表
D.服務意識


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1.單項選擇題優(yōu)秀的服務員應以企業(yè)（）為己任。

A.形象
B.榮譽
C.前途
D.命運

2.單項選擇題工作責任心強，工作態(tài)度認真負責是服務員（）之一。

A.政治素質
B.業(yè)務素質
C.自然條件
D.禮貌禮節(jié)

3.單項選擇題愛崗敬業(yè)是貨態(tài)度、意志（）所控制的。

A.情感
B.道德
C.言行
D.行為

4.單項選擇題熱情友好對于他人來說是一咱和諧和（）。

A.尊敬
B.禮貌
C.友好
D.包容

5.單項選擇題謙虛、尊重是一種職業(yè)（）。

A.禮貌
B.禮節(jié)
C.道德
D.美德