單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)是以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的。
A.服務(wù)員自我評價
B.服務(wù)員服務(wù)水平
C.他人的主觀感受
D.上級的評價
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作質(zhì)量的好壞，取決于服務(wù)人員的（）。
A.素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)
B.態(tài)度和質(zhì)量
C.熱情和經(jīng)驗(yàn)
D.敬業(yè)和競爭
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員應(yīng)樹立（）勞動態(tài)度，努力做到精益求精，一技多能。
A.積極有為
B.發(fā)明創(chuàng)造
C.自警自勵
D.競爭意識
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作中會經(jīng)常接觸到秘密，因些服務(wù)要克制自身遵守職業(yè)道德要有較強(qiáng)的（）意識。
A.服務(wù)
B.保密
C.尊重
D.意識
4.單項(xiàng)選擇題與人交往中，經(jīng)常談?wù)撍说钠沸校聦?shí)上會使自己（）對萬的信任和好感。
A.增加
B.失去
C.倍受
D.降低
5.單項(xiàng)選擇題中國有旬古話"禍從口出，災(zāi)有奢生。"可引中為經(jīng)常（）與己無關(guān)的事。
A.參與
B.談?wù)?br />
C.干涉
D.打聽
最新試題
保健類康樂項(xiàng)目特點(diǎn)是一種（）性質(zhì)的活動。
題型：單項(xiàng)選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項(xiàng)選擇題
康樂場所的食品分類存放，（）對冰箱進(jìn)行徹底清理和整理，對即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫。
題型：單項(xiàng)選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
PU塑膠場地應(yīng)避免接觸（）、化學(xué)藥品、煙蒂及其它火種。
題型：單項(xiàng)選擇題
安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）
題型：單項(xiàng)選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是（）
題型：單項(xiàng)選擇題