單項選擇題信用度贈送必須符合薩班斯法要求，做到（），各業(yè)務部門應建立信用度審批件檔案，并由專人負責管理。
A、先審批；后操作
B、先辦理；后審批
C、先查詢；后辦理
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1.單項選擇題紅名單有效時限原則紅名單業(yè)務必須實行有效期限，原則上不得超過（）。
A、三個月
B、六個月
C、一年
2.單項選擇題紅名單業(yè)務審批原則紅名單業(yè)務必須經過業(yè)務管理部門的審核，并以紙質文檔進行建檔，以備（）檢查以及后續(xù)責任認定工作。
A、薩班斯
B、集團公司
C、公司財務部門
3.單項選擇題客戶經理接受VIP客戶的業(yè)務、服務類的咨詢，并準確無誤的提供解釋說明，對于當時無法解釋說明的咨詢應同VIP客戶確定二次服務時間，并最終在（）小時內向客戶提供解釋說明。
A、48
B、24
C、72
4.單項選擇題主動的幫助用戶解決各類移動業(yè)務服務等投訴問題，發(fā)現問題到處理不超過（）小時，一般情況當天反饋給用戶。如有疑難問題當天處理不了，必須在當天反饋處理進度給客戶。
A、5
B、4
C、6
5.單項選擇題客戶經理在受理10086、或其他部門轉辦的大客戶投訴業(yè)務時，應該遵守執(zhí)行（），確保投訴處理及時、滿意、準確。
A、首問責任制
B、及時處理原則
C、第一時間聯(lián)系原則
最新試題
應用發(fā)布需要注意的事項（）
題型：多項選擇題
以下哪一個行業(yè)巨頭未建立移動互聯(lián)網平臺？（）
題型：單項選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個門戶？（）
題型：單項選擇題
以下哪個不屬于IT發(fā)展的三次浪潮之一？（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者可通過哪些渠道跟MobileMarket工作人員取得聯(lián)系？（）
題型：多項選擇題
以下哪句話是錯的？（）
題型：單項選擇題
開發(fā)者通過哪個網站發(fā)布應用（）
題型：單項選擇題
以下哪些屬于電信運營商？（）
題型：單項選擇題
應用預測試檢查的內容包括哪些？（）
題型：多項選擇題
AP商用后變更程序包重新提交，不需要經過以下哪個測試階段？（）
題型：單項選擇題