單項(xiàng)選擇題一般早8點(diǎn)以前,晚()點(diǎn)以后不宜打電話。
A、9
B、8
C、10
D、7
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1.單項(xiàng)選擇題客戶投訴處理的技巧有注意傾聽(tīng)、詢問(wèn)、安撫()
A、認(rèn)真
B、解釋
C、重復(fù)
2.單項(xiàng)選擇題VIP客戶投訴處理時(shí)限為普通客戶()的時(shí)間。
A、1/2
B、2倍
C、1/4
D、4倍
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于決定受理的客戶申訴,申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理客戶申訴后多少個(gè)工作日內(nèi)將客戶申訴內(nèi)容和轉(zhuǎn)辦通知書(shū)發(fā)送被申訴人.()
A、1個(gè)
B、2個(gè)
C、3個(gè)
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)錯(cuò)收話費(fèi)實(shí)行雙倍返還以自然月為周期,對(duì)當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)的錯(cuò)收()雙倍返還。
A、給予
B、暫不給予
5.單項(xiàng)選擇題與潛在客戶聯(lián)系的方法不包括()。
A、寫(xiě)信
B、上門(mén)推銷
C、打電話
D、登廣告
最新試題
MobileMarket是()時(shí)候發(fā)布的
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是MobileMarket線下?tīng)I(yíng)銷資源的是哪個(gè)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MobileMarket沒(méi)有提供哪一個(gè)門(mén)戶?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
開(kāi)發(fā)者通過(guò)哪個(gè)網(wǎng)站發(fā)布應(yīng)用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)開(kāi)發(fā)者有()應(yīng)用通過(guò)測(cè)試后,移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)者簽約。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)送什么內(nèi)容的短信到10658800可以收到WAPPush下載短信?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不是MobileMarket線下?tīng)I(yíng)銷資源的是哪個(gè)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
AP商用后變更程序包重新提交,不需要經(jīng)過(guò)以下哪個(gè)測(cè)試階段?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如長(zhǎng)期單月結(jié)算金額或累計(jì)結(jié)算金額不滿足最低結(jié)算額,在哪些情況可以進(jìn)行結(jié)算轉(zhuǎn)賬?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MobileMarket期望的口號(hào)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題