單項(xiàng)選擇題當(dāng)遇到一個(gè)工作不積極的下屬，您應(yīng)該怎么辦（）

A.開除他
B.將他調(diào)離我的管轄范圍
C.認(rèn)為他是由于收入不滿意導(dǎo)致的，向人事部門匯報(bào)，爭(zhēng)取增加大伙工資
D.了解和分析原因，給他更多關(guān)懷，在不影響工作的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)他繼續(xù)完成


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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)下屬，您認(rèn)為您應(yīng)該扮演一個(gè)什么角色（）

A.工作中的指導(dǎo)者
B.遇到困難時(shí)刻出現(xiàn)在身邊的支持者
C.一個(gè)懂得授權(quán)和信賴下屬的“長(zhǎng)輩和朋友”
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題在日常工作中，經(jīng)常遇到資源不足時(shí)，哪個(gè)工作步驟比較好（）

A.繼續(xù)堅(jiān)持完成工作，能完成多少就完成多少
B.對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，得出可能的結(jié)果上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，得到認(rèn)可后重新編排計(jì)劃，重新分解目標(biāo)完成
C.將問題皮球踢給上級(jí)或者資源不能提供的人員，讓他來處理
D.將工作暫時(shí)停下來，看看別的團(tuán)隊(duì)是如何處理的，學(xué)習(xí)他

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)下屬遇到困難向您匯報(bào)的時(shí)候，您的正確工作方法是（）

A.與員工共同面對(duì)困難，積極幫助他出謀劃策，同時(shí)給予更對(duì)的關(guān)注和支持但不插手親自作業(yè)，因?yàn)橄嘈艈T工能夠獨(dú)自將困難克服
B.為了保證工作效率和效果，接手這項(xiàng)困難工作并由自己獨(dú)自完成
C.將工作任務(wù)收回，安排其他您認(rèn)為合適的人完成，如果沒有，還是要求對(duì)方一定完成
D.告訴他需要自己克服困難，您只要工作成果，過程不重要

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達(dá)給基層管理者的時(shí)候，基層管理者的工作步驟是（）

A.獨(dú)自進(jìn)行任務(wù)分解——直接將分解完成的結(jié)果通知工作者本人
B.讓員工自己根據(jù)情況報(bào)送任務(wù)量——匯總——與上級(jí)目標(biāo)比較——如果有差距，反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能完成要求按照基層數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
C.根據(jù)部署人員的工作職責(zé)進(jìn)行有效分工——與員工溝通交談確認(rèn)工作目標(biāo)，——指導(dǎo)員工完成任務(wù)編排計(jì)劃，并設(shè)立檢查監(jiān)督點(diǎn)——結(jié)果反饋上級(jí)。
D.以自己為完成任務(wù)為中擬定工作計(jì)劃——工作中安排下屬分工支持——結(jié)果與反饋由自己獨(dú)立負(fù)責(zé)

5.單項(xiàng)選擇題做為基層管理者，您認(rèn)為以下描述哪個(gè)正確（）

A.基層管理者重點(diǎn)工作是代表本團(tuán)隊(duì)員工利益與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流。
B.基層管理者主要制定相關(guān)部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)。
C.基層管理者在上級(jí)目標(biāo)分解后應(yīng)該主動(dòng)將上級(jí)目標(biāo)與本部門主要職責(zé)掛鉤，落實(shí)和分解到每個(gè)員工身上，并溝通確認(rèn)。
D.基層管理者應(yīng)該主要工作是進(jìn)行人員管理，因此專業(yè)工作應(yīng)占總工作時(shí)間的10％。