A.關(guān)注流程運行中各個環(huán)節(jié)的接口工作，同時建立完成各個環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，予以監(jiān)督確保工作效率
B.工作流程的運作效率和運行成本
C.工作流程對本部門工作的影響大小
D.以上都不是
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A.及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向，并通過自身言行在管理工作中（特別是對員工的考核、評價及獎勵方面）予以強化。
B.倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系，公正處理本部門下屬之間的矛盾。
C.當(dāng)下屬工作中有切實需要或遇到困難時，應(yīng)主動提供相關(guān)信息和援助。在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對下屬工作上的承諾。
D.以上都包括
A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部，干部推薦要不以個人好惡出發(fā)，嚴格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求，做好部門內(nèi)干部梯隊建設(shè)。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點，與下屬一起商定其個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進措施。
C.為了激勵員工，承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機會
D.對下屬的改進提高情況進行例行化檢查、評估，就改進效果提出建設(shè)性的反饋意見，培養(yǎng)下屬效果顯著
A.建立例會制度、上下級之間定期溝通，讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。
B.明確對員工評價的客觀標(biāo)準(zhǔn)，主動了解下屬，確保對員工工作情況及思想動態(tài)的基本了解，對員工的工作成績予以及時、客觀的肯定，對一個階段的不足提出改進措施，體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。
C.對例外事件的處理要及時溝通，養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣；明確有必要進行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法，與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。
D.以上都對。
A.根據(jù)工作計劃的監(jiān)控點及實際的工作需要，及時檢查、分析和評估各項工作結(jié)果，并及時匯報
B.根據(jù)工作進展及檢查、評估結(jié)果，對下屬工作方法或活動進行有效的指導(dǎo)
C.對于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時候，要及時找出偏離計劃目標(biāo)的原因和對結(jié)果的影響，并及時上報主管及所影響的接口部門，同時在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實施改正措施，必要時主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助，促成問題的解決
D.以上都是
A.通過資格評審進行提級
B.薪酬收入的獎勵
C.結(jié)合個人發(fā)展需要進行培訓(xùn)
D.以上都是
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經(jīng)理人最重要的三個要求是（）。
學(xué)習(xí)最佳實踐的成功要素：最關(guān)鍵的是執(zhí)行。
領(lǐng)導(dǎo)就是讓他人成就非凡之事。
構(gòu)建一個專業(yè)的管理體系需要思考的方面有哪些？（）
管理者做工作要有三條，是哪三條？（）
只要有兩個以上的集體活動就會存在管理。
對于數(shù)據(jù)作假方面，要嚴禁（）。
分析原則要求我們（）。
管理者的十會，會激勵中提到注意“四時”，“四時”是指（）。
涉及緊急跨部門工作可以不溝通，不討論。