單項(xiàng)選擇題在下列描述基層管理者的內(nèi)容中,有一個(gè)錯(cuò)誤,請(qǐng)?zhí)暨x出來(lái)()

A.基層管理者需要身體力行地組織和參與流程制定,關(guān)注流程監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置,推動(dòng)部門(mén)成員理解并貫徹執(zhí)行流程,不斷把成功的已有效運(yùn)作的流程、規(guī)范、制度及時(shí)固化。
B.基層管理者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理與過(guò)程監(jiān)控,保障正常發(fā)展,對(duì)于例外事件及時(shí)上報(bào),在責(zé)任范圍內(nèi)處理好相互關(guān)系,同時(shí)為上級(jí)制定例外管理辦法提供相關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)施保障。
C.組織相關(guān)的人、財(cái)、物等確保產(chǎn)能最大化,同時(shí)積極協(xié)助和支持相關(guān)橫向部門(mén)完成其工作。
D.企業(yè)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和收集主要是由基層管理者進(jìn)行記錄匯報(bào)的,分析相關(guān)數(shù)據(jù)背后的意義卻不一定是基層管理者的工作重點(diǎn)之一。


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1.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)下屬最有效的培訓(xùn)方式是()

A.標(biāo)竿人物的言傳身教
B.通過(guò)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)
C.請(qǐng)某方面的高手培訓(xùn)
D.自學(xué)成才

2.單項(xiàng)選擇題檢查監(jiān)督表包含的內(nèi)容是()

A.檢查的時(shí)間,檢查人員
B.檢查過(guò)程以及被檢查人執(zhí)行情況
C.違規(guī)人員改進(jìn)后的情況追蹤
D.以上都包括

3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行日常檢查監(jiān)督過(guò)程中,基層管理者及進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)比較有效的方式是()

A.結(jié)合部門(mén)情況制作檢查監(jiān)督表格,然后親自將每次檢查監(jiān)督的情況記錄
B.通過(guò)觀(guān)察來(lái)評(píng)估執(zhí)行情況,需要匯報(bào)時(shí)候再進(jìn)行匯總分析
C.相信大伙都能夠執(zhí)行很好,檢查監(jiān)督也需要因地制宜,出問(wèn)題時(shí)候嚴(yán)格點(diǎn),不出問(wèn)題時(shí)候?qū)捤牲c(diǎn)
D.制定檢查監(jiān)督內(nèi)部規(guī)范:檢查表和處理流程與標(biāo)準(zhǔn),然后安排其他人員檢查監(jiān)督,自己只需要抽查就可以了

4.單項(xiàng)選擇題某銷(xiāo)售分公司為了便于采集業(yè)務(wù)信息,規(guī)定所屬業(yè)務(wù)人員日常要寫(xiě)《工作日記》,該部門(mén)經(jīng)理王先生也按照規(guī)定經(jīng)常檢查監(jiān)督下屬完成日記的情況,但是員工小劉有一周偷懶沒(méi)有寫(xiě),正巧被集團(tuán)總部制度檢查部門(mén)查出,銷(xiāo)售分公司決定對(duì)小劉按照制度予以處罰,同時(shí)追究基層管理者王經(jīng)理的有關(guān)責(zé)任,您認(rèn)為王經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任()

A.王經(jīng)理已經(jīng)按照規(guī)范檢查員工的日記記錄情況了,因此王經(jīng)理不承擔(dān)本次事件的責(zé)任
B.王經(jīng)理因?yàn)槭莿⑾壬闹苯宇I(lǐng)導(dǎo),因此承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
C.王經(jīng)理因?yàn)楣ぷ鞑患?xì)致監(jiān)督不力,因此應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任
D.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)公司新的通知和制度頒布后,做為基層管理者首先應(yīng)該做的是()

A.首先考慮這個(gè)制度在本部門(mén)是否可行,然后結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況看情況逐步落實(shí)
B.先考慮制度對(duì)本團(tuán)隊(duì)的影響如何,然后反饋上級(jí),聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排
C.立即組織團(tuán)隊(duì)中涉及所有人員接受制度培訓(xùn),然后詳細(xì)說(shuō)明解釋?zhuān)?guī)定新舊制度切換時(shí)間,同時(shí)規(guī)范執(zhí)行的程序和監(jiān)督的方式,確保制度落實(shí)的嚴(yán)肅性
D.頒布后,立即開(kāi)始執(zhí)行,對(duì)待第一次違規(guī)的人員堅(jiān)決處罰,通過(guò)嚴(yán)格管理來(lái)實(shí)現(xiàn)制度的落實(shí)