多項選擇題溝通的方法技巧包括（）

A.要善于聆聽和表述
B.要注意良好的第一印象
C.要有公正地解決矛盾磨擦的辦法
D.個人的品德要無私大度


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1.多項選擇題市場經(jīng)濟觀念包括（）。

A.市場觀念
B.競爭觀念
C.效益觀念
D.用戶觀念
E.人才觀念

2.多項選擇題根據(jù)東西方文化特點，歐美在華企業(yè)在跨文化管理中應(yīng)注意如下哪些方面（）。

A.與員工建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
B.發(fā)揮公關(guān)部的助手和參謀作用
C.融合文化的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.加強整合作用
E.開展跨文化管理培訓(xùn)
F.加強對管理人員的評估
G.交換管理角色
H.加強有效溝通和反饋

3.多項選擇題CIS戰(zhàn)略由（）構(gòu)成。

A.理念識別系統(tǒng)
B.行為識別系統(tǒng)
C.視覺識別系統(tǒng)

4.多項選擇題不同企業(yè)文化模式的共同特點是（）

A.都堅持以人為本的思想
B.都包含著各自深厚的民族文化傳統(tǒng)
C.都重視團(tuán)隊精神
D.都重視職工參與企業(yè)管理

5.單項選擇題企業(yè)文化是由（）提倡的

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
B.員工
C.顧客
D.股東