單項(xiàng)選擇題對(duì)“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)()

A.全部費(fèi)用
B.運(yùn)輸費(fèi)用等合理費(fèi)用
C.商品費(fèi)用等合理費(fèi)用
D.全部費(fèi)用的50%


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,當(dāng)旅游消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),不可以()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過(guò)武力私了

3.單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的,可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向()申請(qǐng)復(fù)議,也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門
B.作出處罰決定的上一級(jí)旅游行政部門
C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級(jí)人民政府
D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級(jí)人民政府

4.單項(xiàng)選擇題旅行社對(duì)旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的,可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向()申請(qǐng)復(fù)議,也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的上一級(jí)旅游行政管理部門
B.作出處罰決定的旅游行政管理部門
C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級(jí)人民政府
D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級(jí)人民政府

5.單項(xiàng)選擇題某市電信局在安裝電話這項(xiàng)服務(wù)中,只允許消費(fèi)者購(gòu)買并使用其指定的電話機(jī),否則不予安裝,其行為侵犯了消費(fèi)者的()。

A.保障安全權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)

最新試題

旅游投訴由()管轄。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求(),對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

題型:多項(xiàng)選擇題