多項選擇題依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）

A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的


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1.多項選擇題依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）

A.安全保障權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)

3.多項選擇題消費(fèi)者權(quán)利包括（）。

A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.依法求償權(quán)
E.依法結(jié)社權(quán)

4.多項選擇題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地
B.旅游經(jīng)營者所在地
C.被投訴者所在地
D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

5.多項選擇題對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。

A.情節(jié)嚴(yán)重的要吊銷導(dǎo)游證并予以公告
B.處1000元以上3萬元以下的罰款
C.沒收違法所得
D.對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直到責(zé)令停業(yè)整頓