單項(xiàng)選擇題旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

A.大飯店時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.客棧時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期


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1.單項(xiàng)選擇題旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的（）。

A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證

2.單項(xiàng)選擇題以下項(xiàng)目不是飯店客房?jī)?nèi)必須放置的是（）。

A.服務(wù)指南
B.保險(xiǎn)箱
C.住宿須知
D.防火指南

4.單項(xiàng)選擇題飯店員工在（）情形下不得進(jìn)入客人下榻的房間。

A.日常清掃衛(wèi)生
B.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
C.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況
D.未經(jīng)客人許可

5.單項(xiàng)選擇題食品安全事故發(fā)生單位在發(fā)生事故后，毀滅有關(guān)證據(jù)的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，并處（）罰款。

A.2000元以上10000元以下
B.2000元以上100000元以下
C.3000元以上10000元以下
D.3000元以上100000萬(wàn)元以下

最新試題

飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。

題型：填空題

（）旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。

題型：填空題

張先生來(lái)到A市旅游，于10月2日凌晨1時(shí)入住，10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過(guò)掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元，洗衣消費(fèi)250元，商場(chǎng)購(gòu)物950元。已知張先生入住房型房?jī)r(jià)為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向誰(shuí)要求賠償（）

題型：多項(xiàng)選擇題

旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

題型：填空題

開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期為（）

題型：填空題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑？

題型：?jiǎn)柎痤}

解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)哪些途徑解決（）

題型：多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營(yíng)者（）

題型：填空題