最新試題
對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店，應如何處理？
題型：問答題
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
題型：填空題
國家對食品生產經營實行（）制度。
題型：填空題
張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關服務附加費為10%。結賬時，張先生共應支付給飯店多少費用？
題型：問答題
飯店應當在（）處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
題型：填空題
消費包括（）消費和（）消費。
題型：填空題
承擔對消費者合法權益保護的主要行政執(zhí)法機關是（）行政管理部門。
題型：填空題
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的（）
題型：填空題
由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的，飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產生的費用由（）承擔。
題型：填空題
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
題型：填空題