單項選擇題“衡量產(chǎn)品的質(zhì)量好壞是否應(yīng)該包括使用壽命呢？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.鼓動激勵
B.定向引導(dǎo)
C.獲取信息
D.傳遞信息
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1.單項選擇題“愿意聽一聽您對日程安排有何高見？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.傳遞信息
B.鼓動激勵
C.引起注意
D.定向引導(dǎo)
2.單項選擇題“如果我們能各讓一步，那就好辦了，您說是嗎？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.鼓動激勵
B.引起注意
C.獲取信息
D.傳遞信息
3.單項選擇題“是什么原因促使您決定用我方的產(chǎn)品代替原來的產(chǎn)品呢？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.探測意向
B.引起注意
C.鼓動激勵
D.定向引導(dǎo)
4.單項選擇題“您是否知道我方所要求的交貨條件一向是CIF？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.傳遞信息
B.探測意向
C.引起注意
D.鼓動激勵
5.單項選擇題“您可否談一談貴方所希望的支付條件？”這一發(fā)問的主要作用是（）
A.獲取信息
B.傳遞信息
C.鼓動激勵
D.定向引導(dǎo)