單項(xiàng)選擇題當(dāng)您的同事不在，您代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該（）。
A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)
B.先告訴對(duì)方他找的人不在
C.先問(wèn)對(duì)方有什么事
D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
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女士的西服套裝款式分為（）
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恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
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收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題