A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.由于行情變化,顧客惡意拒收
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心,又富有積極主動(dòng)精神
C.節(jié)約時(shí)間,提高效率
D.先人為主,免去不必要的重復(fù)說明
A.優(yōu)惠成交法
B.大點(diǎn)成交法
C.試用成交法
D.假定成交法
A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識(shí)
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力
最新試題
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()
小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()
社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。
由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。