單項選擇題演講是人們闡明事理、()的一種傳播活動。
A、社會交往
B、聯(lián)絡(luò)感情
C、展現(xiàn)自我
D、說服聽眾
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1.單項選擇題()是利用各種會議介紹和宣傳組織。
A、會議報告
B、集會演說
C、介紹性演講
D、游說
2.單項選擇題商業(yè)接待服務(wù)是()與消費者之間的交往行為。
A、辦公室辦事人員
B、賓館服務(wù)人員
C、商店服務(wù)人員
D、會議服務(wù)人員
3.單項選擇題對公眾的問訊只有(),才能有針對性地解決問題。
A、熱情接洽
B、耐心傾聽
C、抓住實質(zhì)
D、迅速上報
4.單項選擇題聘書是聘請某人擔(dān)任本組織的()時使用的一種憑證性、禮儀性的文書。
A、某種職務(wù)
B、某項工作任務(wù)
C、某種職務(wù)或某項工作任務(wù)
D、領(lǐng)導(dǎo)
5.單項選擇題感謝信是為表示()而寫的公關(guān)文書。
A、對做出重大貢獻的組織與個人的慰問
B、謝答對方慰問、關(guān)心和支持
C、對遭受重大災(zāi)難的組織或個人的慰問
D、節(jié)日問候
最新試題
對出席公共關(guān)系活動人員的管理的首要原則是()。
題型:單項選擇題
觀察法是調(diào)查者進入調(diào)查現(xiàn)場,用自己的感官及輔助工具,觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn),從而獲得()資料的調(diào)查方法。
題型:單項選擇題
()是指組織接受媒介的采訪、提問等,其目的是統(tǒng)一信息口徑,善待新聞界代表,防止不利于危機處理的報道。
題型:單項選擇題
()就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運行路線。
題型:單項選擇題
社會組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作,最主要的原因是相互之間有利益上的()。
題型:單項選擇題
危機期間,回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該()。
題型:單項選擇題
危機期間,對消費者團體的傳播對策不包括()。
題型:單項選擇題
危機的()是指危機對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生立即而顯著的威脅。
題型:單項選擇題
簡報不包括()。
題型:單項選擇題
危機處理過程中,新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括()。
題型:單項選擇題