單項選擇題危機期間，對消費者團體的傳播對策不包括（）。

A、熱情接待消費者團體的代表，回答他們的詢問、質詢
B、隱瞞事故的真相
C、及時與消費者團體中的領導以及意見領袖進行溝通、磋商
D、通過新聞媒介向外界公布與消費者團體達成的一致意見或處理辦法


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2.單項選擇題危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

A、告訴媒體：如果組織有不正當?shù)男袨?，經確認后將盡快公布，并會采取積極的糾正措施
B、對所發(fā)生的危機要表示遺憾和關心
C、使用行話
D、對受害人及其親屬表示同情和安慰

4.單項選擇題對出席公共關系活動人員的管理的首要原則是（）。

A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性

5.單項選擇題危機處理過程中，新聞發(fā)布會的準備工作有（）等。

A、介紹來賓
B、準備好新聞稿
C、說明事件經過
D、控制會場秩序