多項選擇題以下屬于征詢用語的有（）。

A.“您好！請問您需要辦理什么業(yè)務？”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務有什么建議？”
D.“李先生，我們又見面了！”


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2.多項選擇題為了滿足消費者美感消費心理，營銷員在工作中應做到（）。

A.提供售前、售中和售后全方面的服務
B.郵政產品的包裝精美
C.郵政服務場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務人員的儀表美、語言美

3.多項選擇題應用互聯(lián)網尋找法時應注意的問題包括（）。

A.應該注意網絡禮儀
B.及時答復客戶的咨詢
C.全面兌現企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信

4.多項選擇題以下屬于卡哈拉成員國的有（）。

A.中國
B.印度
C.日本
D.英國

5.多項選擇題市場調查按收集資料的方法可以分為（）。

A.專題討論法
B.觀察法
C.實驗法
D.訪問法