判斷題美國質(zhì)量管理專家菲根堡姆認(rèn)為：質(zhì)量管理是把一個組織內(nèi)部各個部門在質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量保持、質(zhì)量改進(jìn)的努力結(jié)合起來的一個有效體系，以便使生產(chǎn)和服務(wù)達(dá)到最經(jīng)濟(jì)水平，并使用戶滿意。

參考答案：正確