單項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)人員要做到聲音優(yōu)美，下列關(guān)于聲音優(yōu)美的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、吐字清脆
B、語(yǔ)調(diào)柔和
C、語(yǔ)速適當(dāng)
D、音量適中


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2.單項(xiàng)選擇題下列不可按物品類國(guó)內(nèi)特快專遞郵件寄遞的是（）。

A、毛絨玩具
B、帽子
C、空白報(bào)表
D、襯衫

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于快遞服務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、快遞服務(wù)是“門到門”、“桌到桌”的便捷服務(wù)
B、快遞服務(wù)需要具有完善、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和合理的覆蓋網(wǎng)點(diǎn)
C、快遞服務(wù)只對(duì)保價(jià)快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實(shí)時(shí)查詢
D、快遞服務(wù)要求快件須單獨(dú)封裝、具有名址、重量和尺寸限制，并實(shí)行差別定價(jià)和付費(fèi)結(jié)算方式

4.單項(xiàng)選擇題下列城市簡(jiǎn)稱正確的是（）。

A、南寧簡(jiǎn)稱“寧”
B、貴陽(yáng)簡(jiǎn)稱“筑”
C、成都簡(jiǎn)稱“榕”
D、廣州的簡(jiǎn)稱是“惠”

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于特快專遞郵件投遞回班處理環(huán)節(jié)的是（）。

A、核點(diǎn)單件
B、郵件處理
C、數(shù)據(jù)上傳
D、驗(yàn)視內(nèi)件