多項(xiàng)選擇題管理者獲得實(shí)際工作績效方面的資料和信息的方法主要有（）。

A.觀察
B.報(bào)表和報(bào)告
C.抽樣調(diào)查
D.召開會(huì)議


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1.多項(xiàng)選擇題在管理活動(dòng)中，一般說來起重要預(yù)防控制作用的有（）。

A.法律法規(guī)
B.規(guī)章制度
C.工作程序
D.人員訓(xùn)練

2.多項(xiàng)選擇題控制是管理的基本職能，控制的必要性表現(xiàn)為（）。

A.組織環(huán)境的不確定性
B.組織活動(dòng)的復(fù)雜性
C.管理失誤的不可避免性
D.管理績效要求

3.多項(xiàng)選擇題溝通的障礙主要有（）。

A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素

4.多項(xiàng)選擇題沙因把自管理理論產(chǎn)生以來出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式：理性經(jīng)濟(jì)人、（）。

A.社會(huì)人
B.自我實(shí)現(xiàn)人
C.學(xué)習(xí)人
D.復(fù)雜人

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響，替代物是指（）。

A.下屬的基本素質(zhì)
B.完備的規(guī)章制度
C.下屬的工作經(jīng)驗(yàn)
D.下屬的實(shí)踐能力