單項(xiàng)選擇題通過我的客戶中（）可查詢客戶的增值服務(wù)積點(diǎn)

A、賬戶信息
B、業(yè)務(wù)開辦
C、增值服務(wù)信息
D、銷售信息


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1.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行目前考核體系的客戶層級是（）

A、實(shí)際層級
B、名義層級（三個月最高）
C、當(dāng)月層級

2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理、公共戶客戶經(jīng)理用戶只能查詢（）客戶。

A、CRM歸屬本人名下的
B、本人營銷開戶的
C、支行公共戶的
D、所有興業(yè)銀行

3.單項(xiàng)選擇題CRM中，鉆石層級客戶可以實(shí)行“1+1”維護(hù)管理，即客戶在原支行客戶經(jīng)理用戶維護(hù)對同時，可同時再分配給（）維護(hù)管理

A、總行私人銀行管理崗
B、分行私人銀行管理崗
C、總行私人銀行專屬理財(cái)經(jīng)理
D、分行私人銀行專屬理財(cái)經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題可通過（）板塊進(jìn)入“客戶升降級批量查詢”頁面，批量查詢出歸屬本人名下/轄內(nèi)的客戶層級升降級情況。

A、我的客戶
B、客戶管理
C、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
D、接觸管理