多項(xiàng)選擇題專屬維護(hù)人員應(yīng)建立名下專屬管理客戶檔案，以下屬于客戶信息必須包括的要素有（）

A.出生日期
B.婚育狀況
C.投資偏好
D.風(fēng)險偏好
E.行業(yè)、職業(yè)
F.家庭地址


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1.多項(xiàng)選擇題理財產(chǎn)品銷售階段的“四步銷售法”是（）

A.識別客戶
B.了解客戶
C.介紹產(chǎn)品
D.記錄需求
E.完成銷售
F.信息維護(hù)

2.多項(xiàng)選擇題“活力人生”信用卡品牌，向持卡人倡導(dǎo)（）生活方式

A、活力
B、便捷
C、健康
D、綠色

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于“寰宇人生”品牌具體業(yè)務(wù)（）

A、留學(xué)貸款
B、簽證代傳遞
C、個人外匯結(jié)算
D、旅游貸款
E、行卡信用卡

4.多項(xiàng)選擇題要注意選擇適當(dāng)時機(jī)拜訪客戶，一般來說，下列日子應(yīng)是安排拜訪的重要時機(jī)（）

A、雙休日
B、得知客戶休息的日子
C、傳統(tǒng)節(jié)假日
D、和客戶有關(guān)的重要日子

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的原則（）

A、預(yù)防為主
B、教育為主
C、依法維權(quán)
D、協(xié)調(diào)處置

最新試題

POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）

題型：多項(xiàng)選擇題

除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題