多項(xiàng)選擇題零售CRM系統(tǒng)除了能查到借記卡客戶信息外，還能查到（）的信息

A、純信用卡客戶
B、錄入的潛在客戶
C、他行客戶
D、任意公民


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1.多項(xiàng)選擇題貴賓客戶專屬維護(hù)內(nèi)容包括（）

A、專業(yè)資訊服務(wù)
B、投資理財(cái)服務(wù)
C、主動(dòng)維護(hù)服務(wù)
D、客戶關(guān)懷服務(wù)
E、貴賓增值服務(wù)
F、售后跟進(jìn)服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題客戶挖掘營(yíng)銷流程（）

A、自助區(qū)挖掘
B、等待區(qū)挖掘
C、填單區(qū)挖掘
D、柜臺(tái)挖掘
E、電子銀行體驗(yàn)區(qū)挖掘
F、貴賓服務(wù)區(qū)挖掘

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷售分為幾個(gè)階段（）

A、預(yù)約
B、激發(fā)
C、辦理
D、挖掘
E、交叉銷售

4.多項(xiàng)選擇題通過對(duì)新客戶辦理的首筆業(yè)務(wù)，可將新客戶分為以下幾種（）

A、財(cái)富類客戶
B、結(jié)算類客戶
C、貸款類客戶
D、公私聯(lián)動(dòng)類客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶

5.多項(xiàng)選擇題零售客戶按照層級(jí)高低分為（）

A、鉆石客戶
B、黑金客戶
C、白金客戶
D、黃金客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶