A.設備密碼
B.靜態(tài)密碼鎖PDA
C.鑰匙
D.指紋
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A.重要空白憑證
B.有價單證
C.會計憑證
D.會計賬薄
A.嚴重后果
B.傳票差錯
C.核算有誤
D.直接影響
A.影響
B.不良后果
C.嚴重后果
D.客戶反饋
A.預留印鑒，銀企對賬
B.地址，名稱
C.聯(lián)系人，地址
D.經營所在地，聯(lián)系人
A.負責
B.不負責任
C.積極
D.落實責任
最新試題
轉型網點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。“循環(huán)補位”適用場景：網點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習員工（需佩戴實習號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識，或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領有袖）。
營業(yè)網點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網點人員、業(yè)務狀況，動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
大堂經理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復。
員工著裝需符合商務禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有（）。
將（）放在首位，進行產品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產品有無風險），語言通俗易懂。
網點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。