多項選擇題某日，大學生李某收到兩條短信，第一條短信內(nèi)容為農(nóng)行手機銀行即將過期，請登錄wap.95599cf.com進行升級。第二條短信內(nèi)容與第一條意思一樣，只是網(wǎng)址更改為了wap.95599uk.com。李某在收到短信后，立即登錄了wap.95599.cf.com，在輸入了自己手機號、密碼和身份證號后，需要自己輸入密令，因其密令卡在宿舍，所以當時李某未完成“升級”。晚上7點，李某回到宿舍，便用手機登錄了wap.95599uk.com，當其輸入了密令后，頁面一直顯示正在升級，李某這時發(fā)覺不對，立即退出網(wǎng)頁，進入官方農(nóng)行手機銀行客戶端，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址有區(qū)別，后再查詢銀行卡明細，發(fā)現(xiàn)卡里的999元被轉出。李某于是報警。通過本案，提醒我們在收到有關短信后應做如何處理（）

A.對于接到類似“農(nóng)行手機銀行服務過期”、“工行電子密碼器升級”等短信，堅決不予理睬
B.不能隨便點擊陌生人發(fā)過來的鏈接，因為鏈接后面有可能是木馬病毒，或者是釣魚網(wǎng)站
C.如有疑慮，可以查閱官方網(wǎng)站
D.對于陌生人發(fā)來的短信，直接刪除


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3.多項選擇題某日，大一學生季某接到父親的電話，說有教育補助金退還，讓他電話聯(lián)系18608659473，季某趕緊撥打了該電話。對方稱其考上大學，有教育補助金退還，但因其銀行卡信用額度低不能退款，讓其到ATM操作。季某于是跑到學校的ATM機上根據(jù)對方提示操作，后發(fā)現(xiàn)自己中國銀行卡上的990現(xiàn)金被轉走，季某這才發(fā)現(xiàn)被騙。本案中，季某上當受騙的原因是什么（）

A.父親轉告，讓季某感覺“教育補助金退還”是真的
B.不了解有關政府行為的流程，既然是政府行為，一定會通過一級一級的政府機構（如：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校）來辦理相關手續(xù)，不可能一個電話就能發(fā)放補助
C.領取退款一定需要本人提供相關證明、到某個部門簽字后方能領取，絕不可能在ATM機上進行轉賬操作
D.在心存疑惑時沒有核實，而是選擇相信騙子的話，其實可以撥打教育局電話進行核實，也可以打110求助

4.多項選擇題某日，大學生周某在淘寶上訂了一條床罩，第三天手機上收到一條短信，稱其訂單失敗，讓其聯(lián)系淘寶客服4000699105。周某聯(lián)系客服后對方讓其到ATM機上操作取消訂單，周某于是到學校內(nèi)的建行ATM機根據(jù)對方提示，進行了一系列操作。最后周某發(fā)現(xiàn)對方所謂的取消訂單操作是向?qū)Ψ教峁┑囊粋€帳號轉帳了3532元，在對方再次要求轉帳操作時周某才發(fā)現(xiàn)被騙。通過本案，提醒我們在網(wǎng)上購物時應注意哪些（）

A.如果訂單確有異常，應通過阿里旺旺或淘寶客服進行核實
B.不要相信對方提供的客服電話，自己通過114查詢。如：淘寶客服為0571-88158198，天貓客服為4008608608，支付寶客服95188
C.不要輕易按照對方的要求在ATM機上操作，發(fā)現(xiàn)疑問立即停止
D.保護好自己的個人信息，不能向他人泄露

5.多項選擇題某日，大學生吳某在宿舍上網(wǎng)，為自己剛剛收到的一條褲子進行確認付款。不久他的手機就接到一個陌生來電，對方自稱是支付寶客服，稱吳某的支付寶需要升級，一會兒吳某手機將會收到一個驗證碼，需要將這個驗證碼告知他們。果然不多久，吳某手機就收到支付寶和銀行發(fā)的驗證碼，吳某沒仔細看短信內(nèi)容，就將所有的驗證碼告知了對方。隨后，吳某就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀上的2000元被消費支出了，再仔細看兩條驗證碼的短信內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一條是支付寶開通快捷支付的，一條是銀行消費的扣款信息。通過本案，提醒我們在網(wǎng)上購物時應該注意哪些（）

A.個人支付寶如需升級，應登錄支付寶賬戶之后，點擊【賬戶設置】、【基本信息】，在實名認證這一項點擊【升級】，并按照頁面提示填寫相關信息，上傳身份證件，點擊【提交】方可。而不是個人通過用電話方式進行的
B.手機上收到的短信要認真閱讀，尤其是轉發(fā)給他人的
C.對于陌生來電，凡涉及&ldquo；客服、升級、驗證碼&rdquo；之類的，一定要小心
D.不管是什么情況下收到的&ldquo；驗證碼&rdquo；，都不能告訴他人