單項選擇題在ISO9000族標準中，其目的在于促進組織的績效改進的標準是（）。

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011


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1.單項選擇題下列屬于預(yù)防成本的是（）。

A.復(fù)檢和篩選費
B.質(zhì)量評審費
C.進貨測試費
D.質(zhì)量信息費

2.單項選擇題在產(chǎn)品壽命周期中，被稱為夭折期的是（）。

A.早期失效期
B.晚期失效期
C.可用壽命期
D.損耗期

3.單項選擇題提出了系統(tǒng)思考概念的學者是（）。

A.戴明
B.彼得·圣吉
C.朱蘭
D.石川馨

4.單項選擇題在質(zhì)量管理八項原則之間的邏輯關(guān)系中，持續(xù)改進的最有力的武器是（）。

A.領(lǐng)導作用
B.全員參與
C.基于事實的決策方法
D.以顧客為關(guān)注焦點

5.單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性的分類，屬于心理方面的特性是（）。

A.手表的防水
B.耐用品的可維修性
C.服裝的式樣
D.汽車的牽引力