單項(xiàng)選擇題以下測量組織績效的指標(biāo)中，屬于監(jiān)管和社會責(zé)任方面的指標(biāo)是（）

A．顧客滿意 
B．投資回收 
C．公司治理結(jié)構(gòu)的有效性 
D．產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)施標(biāo)高分析的目的在于（）

A．模仿榜樣
B．超越對手
C．知己知彼
D．確定誰是最佳

4.單項(xiàng)選擇題保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞，這是指數(shù)據(jù)和信息的（）

A．準(zhǔn)確性 
B．保密性 
C．可靠性 
D．安全性

5.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度指數(shù)最典型的國家是（）

A．美國 
B．瑞典 
C．德國 
D．意大利

最新試題

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

通過批檢實(shí)施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型：判斷題

某檢驗(yàn)員抽檢批量為200件，報(bào)告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗(yàn)準(zhǔn)確性百分率為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉，有官方機(jī)構(gòu)，也有民辦機(jī)構(gòu)，或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型：判斷題

采用從旁觀察、寫實(shí)的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變原設(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型：判斷題

在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。

題型：問答題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在我國，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

題型：判斷題