A、采取恰當(dāng)、正確的方式履行告知義務(wù)
B、定期開展員工教育及培訓(xùn)工作
C、樹立客戶至上的服務(wù)意識(shí)
D、完善相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度
E、建立高效的客戶投訴機(jī)制
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A、公開
B、恰當(dāng)
C、明確
D、及時(shí)
E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險(xiǎn)
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)
A、金融產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計(jì)息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度
E、金融服務(wù)的項(xiàng)目
A、個(gè)人身份信息
B、財(cái)產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息
最新試題
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)是以營(yíng)利為目的的法人，這決定了它的商務(wù)談判活動(dòng)是以利益為驅(qū)動(dòng)力的。
遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起6個(gè)月內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的，（）。
為了確保合同使用人能夠正確理解合同條款的意圖和功能，準(zhǔn)確填寫和運(yùn)用合同條款維護(hù)銀行權(quán)益，農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)法律部門應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同和示范合同的填寫和搭配運(yùn)用等事項(xiàng)，進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
格式條款就是通常所說的“霸王條款”。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，為了核心利益，非核心利益是可以退讓，甚至是可以放棄的。
訴訟代理人超越代理權(quán)所實(shí)施的訴訟行為，都是無效的訴訟行為，不能產(chǎn)生訴訟法上的效果。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書時(shí)，法律意見書事實(shí)部分需要將所有和事實(shí)有關(guān)的材料都進(jìn)行一一交代，不能只選擇與事實(shí)關(guān)系較為密切、影響事件發(fā)展的材料。
因受欺詐受脅迫而簽訂的合同一律無效。
因合同糾紛提起訴訟的訴訟時(shí)效期間為2年。
代理人以被代理人的名義與自己同時(shí)代理的第三人簽訂的合同，應(yīng)屬無效。