多項選擇題突發(fā)事件可能會造成的后果有()。

A、無法開展正常的經(jīng)營活動
B、較大財產(chǎn)損失或依法須由銀行承擔法律責任的客戶財產(chǎn)損失
C、人員傷亡
D、危害我行的公共關(guān)系和形象,造成不良杜會影響


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1.多項選擇題處理突發(fā)事件的基本原則有()。

A、思想上應(yīng)該重視
B、熟知和掌握應(yīng)急預(yù)案
C、行動上應(yīng)該堅決
D、應(yīng)首先減少財產(chǎn)損失

2.多項選擇題建立突發(fā)事件預(yù)警機制包括()。

A、建立預(yù)警機制
B、服務(wù)監(jiān)測
C、加強演練
D、長時間未發(fā)生突發(fā)事件可降低預(yù)警標準

3.多項選擇題下列哪些情況大堂經(jīng)理要承擔主要職麥()。

A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障
B、客戶丟失錢物
C、媒體曝光
D、發(fā)生水災(zāi)火災(zāi)

4.單項選擇題最能體現(xiàn)銀行業(yè)本質(zhì)的競爭是()。

A.產(chǎn)品竟爭
B.價格競爭
C.服務(wù)竟爭
D.管理竟爭

5.單項選擇題下列哪項不能有效緩解自身壓力()。

A、認識與接受自己
B、建立和利用良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)
C、發(fā)展新的有效行為技能式
D、培養(yǎng)危機意識

最新試題

()是指,為應(yīng)對常見災(zāi)種和頻發(fā)危機,公共危機管理主體在制定應(yīng)急預(yù)案、設(shè)置應(yīng)急機構(gòu)、落實應(yīng)急保障等方面所做的事前準備工作。

題型:單項選擇題

()的輿情引導(dǎo)策略是指,相關(guān)主體所開展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會態(tài)度的工作,一般在常態(tài)時就應(yīng)做好相關(guān)工作,危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用,從而有效改變輿論生態(tài)。

題型:單項選擇題

調(diào)查追責的()是指按照法律法規(guī),政策文件,制度規(guī)范,國家標準等相關(guān)要求,依法依規(guī)嚴肅開展調(diào)查。

題型:單項選擇題

突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達到在準確的基礎(chǔ)上()。

題型:單項選擇題

()是指針對公共危機的輿情,做好其收集、會商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。

題型:單項選擇題

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點,當機立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

題型:判斷題

責任狀況是危機公關(guān)策略制定的重要考量因素,是否存在責任及其大小決定了危機公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

題型:判斷題

危機決策適用于()模型。

題型:單項選擇題

公共危機后需有效恢復(fù)和切實管理的社會秩序,主要包括()。

題型:多項選擇題

復(fù)雜責任的危機公共關(guān)系方案包括()。

題型:多項選擇題