單項選擇題在部門型公關策劃公司中，為策劃提供客觀依據(jù)的業(yè)務部門是（）
A.客戶部
B.創(chuàng)作部
C.市場部
D.媒介部
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1.單項選擇題某公司在危機處理中，吸取產(chǎn)品包裝被人盜用的教訓，設計出新的防偽包裝，從根本上解決了產(chǎn)品被假冒的問題。該公司處理危機的做法運用（）
A.借機更新原則
B.兼顧法律原則
C.及時溝通原則
D.公眾至上原則
2.單項選擇題根據(jù)危機出現(xiàn)的時間上的急緩，公共關系危機可分為（）
A.人為危機和非人為危機
B.有形損失危機和無形損失危機
C.內(nèi)部危機和外部危機
D.漸進性公共關系危機和突發(fā)性公共關系危機
3.單項選擇題CS戰(zhàn)略是（）
A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點式突進戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略
4.單項選擇題人際性專題活動策劃最本質的原則是（）
A.真誠
B.互補
C.和諧
D.藝術化
5.單項選擇題價格、新產(chǎn)品開發(fā)、服務質量以及促銷手段的競爭主要來自（）
A.同行
B.擬進入市場的潛在競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.投資決策