多項(xiàng)選擇題市場定位最終需要通過（）等各種溝通手段傳遞出去，并為客戶所認(rèn)同。

A．廣告
B．員工著裝
C．員工行為舉止
D．服務(wù)態(tài)度
E．服務(wù)質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題客戶的信貸需求和信貸動機(jī)是銀行的（）。

A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交叉營銷策略的說法中，正確的有（）。

A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會就越大
C.交叉營銷的立足點(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇，也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)劣勢來選擇客戶，銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件（）。

A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）
B.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實(shí)的使用用途

4.多項(xiàng)選擇題按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為（）。

A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補(bǔ)缺式定位
E.主導(dǎo)式定位

5.多項(xiàng)選擇題銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個人住房貸款合作單位時，必須要對其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證明
C.領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
D.企業(yè)資信等級
E.企業(yè)法人代表的個人信用程度

最新試題

個人商用房貸款利率不得低于（）。個人商用房貸款執(zhí)行浮動利率，如遇LPR調(diào)整，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時間進(jìn)行調(diào)整。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于縮短個人貸款期限的說法，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限利率水平為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

個人經(jīng)營貸款資金應(yīng)按借款合同約定用途，只能向借款人的交易對象支付。（）

題型：判斷題

下列關(guān)于個體網(wǎng)絡(luò)借貸的說法中，錯誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

目前，我國個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)既包含個人在商業(yè)銀行的借款、質(zhì)押、擔(dān)保數(shù)據(jù)，也包含了個人在保險(xiǎn)、證券、工商等領(lǐng)域業(yè)務(wù)的信用信息。

題型：判斷題

下列選擇中，不屬于個人貸款還款方式的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

信用卡一般無免息還款期；一般個人貸款具有免息還款期。（）

題型：判斷題

下列關(guān)于商用房項(xiàng)目市場前景調(diào)查內(nèi)容的表述，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

借款人、擔(dān)保人在貸款期間發(fā)生違約事件，銀行不可以采取的措施是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題