A.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
B.社會與文化環(huán)境
C.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
D.政治與法律環(huán)境
E.客戶的信貸需求和信貸動機
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A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領導人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財務實力
A.履歷
B.學歷
C.家庭狀況
D.資信狀況
E.以往經(jīng)營業(yè)績
A.可比性原則
B.可衡量性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟性原則
E.可進入性原則
A.現(xiàn)代化
B.科學化
C.系統(tǒng)化
D.經(jīng)常化
E.制度化
A.集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后,從中選擇一個子市場作為目標市場,針對這一目標市場,只設計一種營銷組合,集中人力、物力和財力投入到這一目標市場
B.集中性策略風險相對較小,能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用
C.差異性策略指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分成若干個子市場后,從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標市場,并分別為每一個目標市場設計一個專門的營銷組合
D.差異性策略風險相對較小,能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用
E.集中策略適用于資源不多的中小銀行
A.廣告
B.員工著裝
C.員工行為舉止
D.服務態(tài)度
E.服務質(zhì)量
A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會與文化環(huán)境
A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系,向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多,被挽留的機會就越大
C.交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多,被挽留的機會就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個需要的最佳產(chǎn)品
A.具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18(含)~65周歲(含)
B.具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實的使用用途
A.被動式定位
B.主動式定位
C.追隨式定位
D.補缺式定位
E.主導式定位
最新試題
信用卡按照品牌可分為()。
商業(yè)銀行對互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的風險控制措施有()
下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務面臨的信用風險的是()。
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點不包括()
關于個人經(jīng)營貸款的貸后管理需要特別關注的內(nèi)容的表述,錯誤的是()。
下列屬于個人經(jīng)營類貸款的有()。
網(wǎng)貸行業(yè)一個辦法三個指引的制度框架包含()。
根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,個人住房貸款利率浮動區(qū)間的下限利率水平為()。
下列選擇中,不屬于個人貸款還款方式的是()。
下列屬于信用卡個人卡細分類別的是()。