多項選擇題下列說法關(guān)于房價調(diào)整正確的有（）

A.限制房價的目的是為了提高平均房價
B.100%的客房出租率不一定是最好的
C.房價調(diào)低，銷售不一定就會增加
D.一般在客房供不應(yīng)求時，應(yīng)適當(dāng)調(diào)低價格
E.一般在客房供大于求時，應(yīng)適當(dāng)調(diào)高價格


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1.多項選擇題業(yè)務(wù)上屬于前廳部管理的工作崗位有（）。

A.酒店代表
B.電話總機(jī)
C.金鑰匙
D.收銀
E.客房預(yù)訂

2.多項選擇題前廳禮賓服務(wù)的職責(zé)范圍有（）

A.迎送賓客服務(wù)
B.行李服務(wù)
C.商務(wù)中心服務(wù)
D.問訊服務(wù)
E.總機(jī)服務(wù)

3.多項選擇題飯店調(diào)低房間價格的主要原因有（）。

A.市場供大于求
B.市場供小于求
C.市場物價上漲
D.服務(wù)質(zhì)量提高
E.競爭對手調(diào)低價格

4.多項選擇題酒店個性化服務(wù)包括有（）

A.靈活的服務(wù)
B.能滿足客人的特殊愛好
C.意外服務(wù)
D.自選服務(wù)
E.心理服務(wù)

5.單項選擇題在行李引房服務(wù)中，行李員介紹房內(nèi)設(shè)備的原則是（）。

A.詳細(xì)介紹
B.簡要介紹
C.不用介紹
D.根據(jù)客人需要情況