問(wèn)答題飯店商品有何特點(diǎn)？

參考答案： 飯店商品分為兩類，即有形的設(shè)施和無(wú)形的服務(wù)。飯店有形的設(shè)施需要通過(guò)服務(wù)人員的良好服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，所以飯店最大的特點(diǎn)是服...