單項選擇題工作擴展主要包括（）

A.工作擴大化
B.工作自動化
C.工作外包
D.工作分解


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1.單項選擇題顧客價值/企業(yè)（產(chǎn)品）的競爭力形成于（）

A.設(shè)計
B.運作
C.交付
D.檢查

2.單項選擇題下列哪項戰(zhàn)略屬于公司戰(zhàn)略？（）

A.成本領(lǐng)先
B.差異化
C.集中化
D.多元化

4.單項選擇題運作戰(zhàn)略屬于公司的（）戰(zhàn)略

A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.競爭戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略

5.單項選擇題是誰提出了科學(xué)管理的概念（）

A.泰勒
B.亞當(dāng)·斯密
C.霍桑
D.甘特