A.屏蔽
B.登記
C.排查
D.銷毀
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A.專業(yè)化
B.系統(tǒng)化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.常態(tài)化
A.銀行業(yè)專業(yè)人員資格認(rèn)證考試
B.銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試
C.銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格考試
D.銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試
A.一對一互動式
B.面對面互動式
C.一對一推廣式
D.面對面推廣式
A.發(fā)掘問題
B.補全知識庫內(nèi)容
C.提升全員業(yè)務(wù)水平
D.加強(qiáng)靈活應(yīng)變
投訴處理流程包含以下哪些步驟()
①投訴受理;
②投訴處理;
③投訴分發(fā);
④投訴回訪;
⑤投訴結(jié)案;
⑥投訴分析。
A.①②③⑤④⑥
B.①③②⑥④⑤
C.①③②⑤④⑥
D.①②③⑥④⑤
最新試題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的()