單項(xiàng)選擇題某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機(jī)爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生,并迅速擴(kuò)展,這一階段被稱(chēng)為()。

A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.后遺癥期
D.解決期


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是()

A.人事危機(jī)
B.形象危機(jī)
C.政策危機(jī)
D.商譽(yù)危機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)公共關(guān)系工作最復(fù)雜的職能是()。

A.塑造企業(yè)組織形象
B.提高企業(yè)的信譽(yù)
C.樹(shù)立企業(yè)產(chǎn)品信譽(yù)
D.爭(zhēng)取理解、達(dá)成諒解

5.單項(xiàng)選擇題組織的形象成功與否,取決于()的評(píng)價(jià)。

A.公眾
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.決策層